当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们对这种情况的解释是什么？或者说，我们做了哪些部署？

　　对于回答生意差的常见解答：

　　①天气不好（太冷、太热或下雨下雪）；②客流少、进店率少；③观看率低；④成交率低；⑤没活动；⑥活动力度不大，不吸引客人；⑦员工状态不佳；⑧员工销售技巧不够……

　　我们看到这些字眼儿，是不是觉得好眼熟？

　　当然我们不否认以上因素多少会影响生意，但这些都不能算是真正原因，真正原因是我们没有找到对应的解决办法。所以，以上因素我们真的不可控吗？当然不是。

　　真正让生意变好的方法，你做了多少？

　　1、天气恶劣

　　只要街上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人的需求？你在店铺门口和橱窗前仔细观察了吗？有调整方案吗？

　　2、进店率低，与竞品差距大

　　给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么？最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的？如果不是，就要立即调整。如果是，客人就一定会进店。

　　3、成交率低，购买力差

　　这一点就要问店长，每天用了多少时间来教导店员销售技能？还是你也一样和店员站成一排一起等生意？甚至聊天？

　　4、对比同期跌幅大

　　我们是否仔细分析了去年的报表，去年的畅销品卖的是什么我们知道吗？今年有没有这些货品？如果有，这些货品陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗？如果没有，找到替代款式了吗？

　　5、调整之后生意与理想差距还是很大

　　想资源，想额外生意。VIP拓展，店铺的VIP维护，活动通知，新产品咨询通知，短信、电话邀约、这些你都做了吗？难道这不是额外的突破吗？特卖货品吸引，作为最后附加，这不是额外的生意吗？

　　6、做到以上五点生意就会好了吗

　　答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等……这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。

　　7、以上方法都用了，生意还是不好

　　怎么可能？都用了，生意不会不好，只是除了要依葫芦画瓢，更要看你用心多少！多用多少心，多用多少脑，生意就会翻倍地回报你！

　　最终归结到一点，业绩下滑时不能一味归咎于外界条件，而是要根据情况适时做出店铺经营规划的调整，计划很重要，执行更重要，做再漂亮的计划，不去执行，等于零。
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