一个店里的导购就是一个店的核心,如果你服装店里面没有一个靠谱的导购,相信的经营也是不会长久的。毕竟导购就是需要依靠他的巧嘴来制胜,同时又敏锐的洞察力,以及知道把握住销售机会,让你成功销售。
不论什么行业想要在众多店里面,让你的服装店脱颖而出,那么一定要知道怎么攻心,攻下客户的心,让顾客信任你的店。现在小编就来为你支招。
1、给顾客最有价值的服务。
最有价值的不是代表最好的,在现如今,顾客也不是一味最求的廉价了,而是更加注重精神上的享受,让自己可以在整个购物期间享受到最舒服的乐趣。而导购就是尽自己可能满足顾客的精神需求来抓住顾客的心思。
2、不止推荐,还要懂得搭配。
销售的最高境界是你要知道怎么交心,因为一个顾客来购物的时候,尽自己最大可能跟他们讲讲如何搭配更加好,让顾客也解决了这方面的问题,相信这也会非常受顾客喜欢的。所以一个导购还要知道如何提高自己的搭配技能,让自己的销售更加赢得顾客的心。
3、慧眼识人心。
在顾客进了服装店,盲目的不知道自己具体需要什么样的衣服时候,那么这个时候导购就要尽自己能力来懂得顾客,知道顾客到底最需要什么,然后导购再为之推荐最适合他们的服装,来促成这样一笔交易,成功达到销售目的。这就是看懂顾客心思,抓住最佳时候,来成功销售。
4、自信气场。
做导购,首先你说话就要有底气,给人一种非常自信的感觉。如果你说话没有那种气,那么怎么会让顾客来信服你的话呢?只有拥有十足的自信,顾客才会对你的产品信任,以及对于你的信赖,再进而购买你的产品。
上面的四点就是一个优秀的导购应该要具备的,希望可以帮助到你。
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