门店管理在店铺经营中非常重要，只有门店管理好了，才能将门店经营完善，店铺内才会生意红火，但是对于店长来说怎样才能管理好门店呢？今天我们就一起来看看关于门店管理的1个理念、4个原则以及7个步骤，掌握这些相信你的店铺生意想不好都难！

　　1个理念

　　培养一群善于解决问题的店员，而不是自己去解决所有问题！

　　4个原则

　　1）店员的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！

　　2）不为问题找责任，鼓励店员多谈哪个方法更有效！

　　3）一个方法走不通，引导店员找其他方法！

　　4）发现一个方法有效，那就把它教给你的店员；店员有好的方法，记得要学习！

　　7个步骤

　　1）创建积极向上的工作环境，让店员有更好的积极性、创造性去解决问题。

　　2）调节店员的情绪，让店员从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。

　　3）帮店员把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。

　　4）调用你的资源，帮店员解决问题，达到目标。

　　5）赞美店员的某个行为，而不是泛泛赞美。

　　6）让店员对工作进度做自我评估，让店员找到完成剩余工作的办法。

　　7）引导店员“向前看”，少问“你为什么”，多问“你怎么办”。
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